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Serviços da Thomson Reuters
Impulsione seu negócio com os serviços corporativos da equipe de Professional Services da Thomson Reuters
Reconhecemos que, em um ambiente empresarial dinâmico e com constante necessidade de otimização de recursos, dedicar tempo e energia para explorar integralmente as funcionalidades e potencializar o uso de novas ferramentas pode ser um desafio
Pensando nisso, desenvolvemos com o time de Professional Services, um portfólio completo de serviços especializados para alavancar a sua experiência com as nossas soluções.
Com essa parceria estratégica, você terá acesso a um time de especialistas que irão te auxiliar a atingir o sucesso, aportando conhecimento especializado e potencializando as funcionalidades das nossas ferramentas de acordo com as necessidades e desafios específicos do seu negócio.
O time:
Mais de 20 anos de experiência no setor, entregamos projetos de implementação altamente complexos e serviços de alto valor agregado.
Somos especialistas em nossos segmentos: Legal, TAX e Global Trade, com profundo conhecimento dos nossos produtos e do mercado em que você atua.
Temos alta retenção de talentos, o que garante a você acesso contínuo a um time com profundo conhecimento e expertise multidisciplinar a longo prazo.
Em nosso histórico, registramos mais de 200 projetos por ano para grandes corporações e serviços de sustentação para mais de 50 empresas com grandes operações de comércio exterior e gestão fiscal.
Temos presença física no Brasil, Argentina e México garantindo entendimento necessário para lidar com as particularidades de cada região.
Com os serviços de Professional Services, você terá acesso a:
- Desenho de projetos para a implementação das nossas soluções;
- Acompanhamento continuado para evolução dos projetos;
- Capacitação continuada da sua equipe para utilizar as ferramentas de forma completa e eficiente;
- Suporte constante para otimizar os processos e solucionar problemas;
- Garantia de estar sempre atualizado com as últimas versões, de acordo com a legislação e usufruindo as novas funcionalidades disponibilizadas;
- Ferramentas adaptadas às necessidades e processos do seu negócio;
- Insights valiosos para tomar decisões estratégicas e aumentar a performance.
E muito mais de um portfólio de serviços completo para atender todas as suas necessidades.
Desenvolvemos soluções e serviços e trabalhamos para que você, nosso cliente, possa focar no que realmente importa: impulsionar o crescimento da sua empresa, com segurança, agilidade e conformidade.
TRUST: sua jornada de transformação
A Thomson Reuters Unique Services Transformation (TRUST) é a jornada que guiará o desenvolvimento e a entrega do time de Profissional Services, garantindo que seu processo de transformação seja eficaz em cada etapa.
Etapas da jornada de transformação:
1. Normatização:
Estabelecer políticas tributárias, gerenciar impactos da legislação e adaptar os procedimentos às normas. Implementar procedimentos em consonância com normas jurídicas vigentes, disponibilizando acesso a leis, doutrina e jurisprudência.
2. Escrituração:
Faturar e receber produtos e serviços, registrar operações nos sistemas do governo e gerenciar documentação.
3. Operação:
Apuração de tributos, monitoramento de créditos tributários, planejamento de logística, gerenciamento de tarifas de importação/exportação e otimização de rotas. Controle de processos judiciais e administrativos, contratos, consultivo, procurações e imobiliário otimizando os fluxos de trabalho.
4. Evidenciação:
Cumprimento de obrigações fiscais, aduaneiras e jurídicas, geração de relatórios de compliance, minutas jurídicas e controle de fiscalização.
5. Gestão:
Análise de informações, avaliação de riscos e compliance, análise de eficiência operacional e custos. Gestão de prazos e dados legais e processuais;
E para que você utilize o máximo potencial dessas ferramentas e impulsione seu negócio em cada etapa, a Jornada TRUST orienta a entrega do time de Professional Services, guiada pela metodologia "3E", que garante uma experiência completa e personalizada.
Metodologia 3E:
Domine a complexidade, conquiste a transformação e eleve seu negócio a um novo patamar
O time de Professional Services está pronto para te auxiliar em cada etapa do caminho, com a Jornada TRUST, unindo soluções, equipes e know-how para garantir resultados consistentes e impulsionar o sucesso do seu negócio.
Portfólio de Serviços
Projetados para oferecer suporte rápido e eficaz em áreas específicas. Flexibilidade e personalização.
Serviços Recorrentes
Serviços prestados de forma continua ao longo do tempo, visando apoiar e melhorar a experiência dos clientes.
Pacote de horas mensais para agendamento de consultorias especializadas com foco em pequenas melhorias, apoios ou ajustes no processo do cliente
Pacote de horas mensais para atendimento sob demanda, com foco em pequenas melhorias e manutenção de customizações
Sustentação da Operação através de uma equipe especializada de Professional Services, que atende à um público restrito de empresas. Trazendo o cliente para mais próximo da Thomson Reuters com acompanhamento de caráter consultivo
Proteção a continuidade do negócio com foco na sua operação, buscando manutenção e expansão dos benefícios fiscais e aduaneiros da sua empresa
Serviços de Projeto
Oferta de serviços especializados e de escopo definido para atender as necessidades das mais diversas empresas proporcionando acesso rápido na utilização dos nossos produtos.
Serviço de implantação e/ou migração das nossas soluções, contando com expertise dos nossos consultores especialistas para acelerar o projeto e iniciar a utilização das nossas ferramentas de maneira rápida, usufruindo de todas as funcionalidades disponíveis.
Serviço oferecido para garantia de qualidade a clientes cujo projeto de implantação ou migração será executado por um parceiro Thomson Reuters homologado. O serviço é oferecido no modelo de jornadas, abrangendo os seguintes tópicos: Desenvolvimento, Customização, Testes, Facilitador, Funcional, e Hypercare
