Benefícios trazidos pelo HighQ:
Portais corporativos, uma ferramenta estratégica para a gestão do conhecimento
O Allen & Overy tinha como desafio disponibilizar portais web amigáveis e intuitivos para seus clientes e colaboradores. Em 2009, o escritório adotou as salas virtuais do HighQ. Anteriormente, haviam implementado duas soluções de portais web próprias, com base na customização do SharePoint. No entanto, o gerenciamento e uso dessas soluções eram complexos, o que levou o escritório a tomar a migrar para uma plataforma de mercado. Pelo fato de muitos clientes do Allen & Overy serem instituições financeiras, a segurança e a confidencialidade eram fatores fundamentais. Por isso, o forte envolvimento do HighQ com o setor financeiro, por meio da sua operação do Portal BLT, além da sua experiência reconhecida no mercado jurídico, evidenciaram a melhor decisão.
A colaboração com os clientes e as salas virtuais através de portais web do Allen & Overy têm sido particularmente bem-sucedidas, e parte desse sucesso é atribuída à política do HighQ de envolver os clientes em uma etapa inicial do ciclo de desenvolvimento de produtos: o quanto antes para incorporar seus comentários e prioridades. Por isso o HighQ foi uma ótima opção para o Allen & Overy, pois possibilitou o desenvolvimento de contatos e relacionamentos de longo prazo em todo o setor financeiro.
As salas virtuais de negociações são construídas de maneira modular e funcionam de forma independente, com combinações diferentes, permitindo-nos selecionar o melhor ajuste para cada sala específica.
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